Piagam Pelanggan

Kami warga SK Kangka Tebrau, Johor Baru, dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji untuk menumpukan seluruh dan usaha kami untuk:

Memastikan sistem pendidikan dilaksanakan dengan lancar dan baik di sekolah,bagi memenuhi matlamat serta kehendak individu,masyarakat dan Negara serta memenuhi matlamat perpaduan Negara.
Menyediakan staf yang mencukupi,berdedikasi,komited,berdisiplin,bertanggungjawab dan produktif.
Memastikan murid mendapat tempat belajar pada hari pertama persekolahan.
Menentukan guru dan kakitangan sekolah dapat berkhidmat dengan cekap dan berkesan sepanjang masa.
Sentiasa peka dan responsive kepada kehendak dan keperluan pelanggan ,masyarakat dan kerajaan.
Menentukan segala aduan dan rayuan kepada sekolah diberi jawapan secepat mungkin.
Bersedia memberi penerangan dan maklumat terkini dengan lengkap,tepat dan cekap.
Sentiasa bersedia dan menerima pendapat,cadangansyor dan teguran yang membina dari semua pihak demi meningkatkan prestasi perkhidmatan dan kecemerlangan akademik.
Memberi layanan yang mesra,khidmat yang cekap,dan jawapan yang segera kepada semua permasalah yang dikemukakan.

Memastikan sistem pendidikan dilaksanakan dengan lancar dan baik di sekolah,bagi memenuhi matlamat serta kehendak individu,masyarakat dan Negara serta memenuhi matlamat perpaduan Negara.